Ingangsdatum: 16 oktober 2021

ALGEMENE VOORWAARDEN MINIBREW

Artikel 1 - Definities

In deze Algemene Voorwaarden voor Online Verkoop (“Voorwaarden”) hebben de volgende woorden de volgende betekenis, tenzij de context anders vereist:

Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen MiniBrew en Koper wordt aangegaan, inclusief deze Voorwaarden en alle wijzigingen daarop.
Bedenktijd: de periode waarbinnen de Consument-Koper het recht heeft om binnen 30 Dagen na de totstandkoming van de Overeenkomst zonder opgave van redenen af te zien van de Overeenkomst conform deze Voorwaarden;
Consument-koper: een natuurlijke persoon die handelt voor persoonlijke doeleinden die niet verband houden met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit;
Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd;
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de Consument-Koper om binnen de Bedenktijd af te zien van de Overeenkomst;
Koper of U: de partij met wie MiniBrew een Contract aangaat voor de verkoop van een Product en/of gerelateerde Diensten. Deze partij kan een Consument-Koper of een Commerciële Koper zijn;
Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen MiniBrew en de Koper voor de Producten;
Producten: alle goederen en diensten die het onderwerp zijn van de Overeenkomst.
Diensten: alle diensten die door MiniBrew aan Kopers worden geleverd en die rechtstreeks verband houden met de Aankoop van een MiniBrew Product (bijv. POM-Service of “Pro Membership” zoals gedefinieerd in deze Voorwaarden);
MiniBrew Brewing Agent: een door MiniBrew gecertificeerde brouwer die reparaties, retourzendingen en opslag verzorgt;
Zakelijke Koper: een koper, rechtspersoon die handelt in het kader van zijn commerciële, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Website: www.minibrew.io
Abonnement: een overeenkomst voor de Diensten gedurende een bepaalde periode met een terugkerende betaling.

Artikel 2 - Identiteit van MiniBrew

Naam: MiniBrew BV (hierna “MiniBrew” genoemd)
Statutaire zetel: Amsterdam
Kantooradres: Atoomweg 63, 3542 AA Utrecht, Nederland
Telefoonnummer: +31 85 060 2015
E-mailadres: hello@minibrew.io
Website: www.minibrew.io
Registratienummer Kamer van Koophandel: 63971569

Artikel 3 - Toepasselijkheid en totstandkoming van de overeenkomst

Deze Voorwaarden en de Privacyverklaring t zijn van toepassing op alle offertes van MiniBrew en op alle overeenkomsten die tussen MiniBrew en Koper worden gesloten voor de aankoop van producten en gerelateerde diensten op de website ("Producten") en de levering van dergelijke producten in de Europese Unie en de volgende landen: Cyprus, IJsland, Noorwegen, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.
De toepasselijkheid van eventuele door Koper gehanteerde algemene voorwaarden wordt door MiniBrew uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Het Contract wordt gevormd zodra Minibrew een e-mailbevestiging naar de Koper heeft gestuurd ter bevestiging van de ontvangst van de door Koper geplaatste bestelling. Door Koper geplaatste bestellingen zijn bindend en kunnen niet worden geannuleerd na het plaatsen van de bestelling, wat expliciete acceptatie van de betalingsverplichting omvat. Bestellingen die via de Website worden geplaatst, zijn niet bindend voor MiniBrew, tenzij ze expliciet door MiniBrew worden geaccepteerd. Acceptatie wordt van kracht na verzending van de e-mailbevestiging van MiniBrew van acceptatie van uw bestelling. MiniBrew is niet verplicht om bestellingen die via deze Website worden geplaatst te accepteren. MiniBrew behoudt zich het recht voor om bestelde hoeveelheden te beperken als voorwaarde voor orderacceptatie.
MiniBrew zal de Koper binnen een redelijke termijn na het aangaan van de Overeenkomst en in ieder geval vóór de levering van de bestelling een bevestiging van de Overeenkomst verstrekken. Na acceptatie van een Bestelling is MiniBrew te allen tijde gerechtigd om een dergelijke Bestelling te annuleren zonder opgaaf van redenen, in welk geval MiniBrew niet verplicht is om meer terug te betalen dan de reeds door Gebruiker gedane betalingen, indien van toepassing.
Aanvaarding van deze Voorwaarden houdt tevens in dat u akkoord gaat met automatische software-updates van de Diensten en van de met de Diensten verbonden producten.

Artikel 4 - Garantie

MiniBrew garandeert dat de Producten (met uitzondering van verbruiksartikelen en geopende verpakkingen van brouwpakketten) die hieronder worden geleverd, voldoen aan de Specificatie en het Contract voor een periode van 24 maanden vanaf de datum van levering aan de Consument-Koper, of voor 100 brouwsessies voor een Commerciële Koper. Deze garantie is echter alleen van toepassing op Kopers in de EU en met uitzondering van de volgende landen Cyprus, IJsland, Noorwegen, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. Buiten de EU is de garantie beperkt tot uw wettelijke rechten als consument, of in het geval van een Commerciële Koper. Brouwpakketten hebben een beperkte gebruiksperiode van één (1) jaar zoals afgedrukt op de verpakking.
Behalve zoals uitdrukkelijk uiteengezet in deze Voorwaarden, wijst MiniBrew hierbij, voor zover toegestaan door de wet, alle verdere garanties af, hetzij expliciet of impliciet. De uiteengezette beperkte garantie heeft geen invloed op of doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.
De Producten of Diensten die beschikbaar zijn op de Website kunnen verkeerd geprijsd zijn, onnauwkeurig beschreven of niet beschikbaar zijn. Er kunnen vertragingen optreden bij het updaten van informatie op de Dienst en in de reclame op andere websites. MiniBrew zal de nodige zorgvuldigheid betrachten bij het informeren van de Gebruiker over de cijfers, afmetingen, gewichten, kenmerken en andere informatie met betrekking tot de Producten, maar kan niet garanderen dat deze vrij zijn van afwijkingen. Alle specificaties of monsters die worden getoond of beschikbaar worden gesteld, zijn niet meer dan indicaties van de betreffende Producten.
Indien MiniBrew Producten aan Koper levert die MiniBrew van haar eigen leveranciers heeft betrokken, is MiniBrew niet gehouden tot een garantie of aansprakelijkheid jegens Koper die verder reikt dan die waarop MiniBrew van haar eigen leverancier aanspraak kan maken.
Indien Koper heeft kunnen aantonen dat de door MiniBrew aan Koper geleverde Producten niet voldoen aan de overeengekomen verkoopovereenkomst, mag MiniBrew, naar eigen goeddunken, kiezen tussen:
1. reparatie van het Product;
2. het Product vervangen bij teruggave van het originele Product;
3. om de Koper een korting op de koopprijs te verlenen.
4. Indien Koper voldoet aan een van de hierboven beschreven opties, is hij volledig ontslagen van zijn garantieverplichtingen en is hij niet gehouden tot het betalen van verdere compensatie of schadeloosstelling.
Indien MiniBrew reparaties aan de Producten uitvoert, blijven de Producten voor risico van de Koper.
Voor garantieservice kunt u contact opnemen met MiniBrew: hello@minibrew.io
Zorg ervoor dat u het ordernummer bij de hand hebt dat op de e-mailbevestiging van de order staat die MiniBrew heeft verzonden en uw product-ID, die op de achterkant van de machine staat. Het product moet worden geretourneerd naar het door MiniBrew opgegeven adres, op kosten van de koper, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 5 - Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen na voltooiing van de betaling de koopovereenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u de orderbevestiging heeft ontvangen.
U heeft het recht om binnen 30 dagen zonder opgave van redenen het leveringscontract te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u de fysieke producten heeft ontvangen.
De bedenktijd gaat in op de dag na de datum waarop het Product is geleverd.
De Zakelijke Koper heeft op grond van dit herroepingsrecht geen recht om Producten zonder opgaaf van reden te retourneren.
De Consument-Koper is verplicht het Product en de verpakking met de nodige zorgvuldigheid te behandelen. Het Product mag worden geretourneerd in de mate die nodig is om de aard, kenmerken en werking van het Product vast te stellen, en conform eventuele instructies die MiniBrew kan geven. De Consument-Koper maakt de beslissing om zich terug te trekken uit het Contract kenbaar door gebruik te maken van het Voorbeeldformulier (bijlage 1 -link) tijdens de Afkoelingsperiode en retourneert het Product onmiddellijk, maar ten minste binnen 14 Dagen vanaf de datum van indiening van het ingevulde Voorbeeldformulier. MiniBrew zal Koper de aankoopprijs voor het Product/de Producten binnen dertig (30) Dagen na ontvangst van het Product op het adres op het Voorbeeldformulier terugbetalen. De Consument-Koper draagt de kosten van de retourzending.

Artikel 6 – Verplichtingen van MiniBrew bij herroeping

Indien Consument-Koper de Koop- of leveringsovereenkomst herroept door het formulier langs elektronische weg in te dienen, zal Minibrew onverwijld een ontvangstbevestiging van het ingevulde Modelformulier voor herroeping versturen. Minibrew zal het bedrag terugbetalen op de bank- of PayPal-rekening die Consument-Koper heeft opgegeven in het herroepingsmeldingsformulier.
Producten die verzegeld zijn of die niet geschikt zijn om te worden geretourneerd om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dergelijke producten omvatten geopende flessen voor schoonmaakmiddelen, verpakkingen van ingrediënten voor het brouwen van bier die zijn geopend, capsuledozen die zijn geopend en elk ander product dat MiniBrew kan specificeren.

Artikel 7 – Onderhoudsdienst en accountregistratie

Naast de garantie zoals beschreven in artikel 4 van deze Voorwaarden, heeft de Koper de mogelijkheid om een Peace Of Mind Service (de “POM-Service”) aan te schaffen die de garantie met 1 of 2 extra jaren verlengt en alle kosten dekt die worden veroorzaakt door normale slijtage van de MiniBrew Bierbrouwmachine.
De POM-Service kan tegelijkertijd met de MiniBrew Bierbrouwmachine worden aangeschaft, of op elk gewenst moment daarna.
Gedurende de looptijd van de POM-Service zal MiniBrew onderhoud en reparaties aan de Bierbrouwmachine uitvoeren (onderdelen en arbeid) voor zover dergelijke werkzaamheden het gevolg zijn van normale slijtage door normaal gebruik.
De Koper komt in aanmerking voor gratis ad-hoc en geplande onderhoudscontroles uitgevoerd door een MiniBrew Brewing Agent met betrekking tot de volgende voorwaarden:
1. MiniBrew behoudt zich het recht voor om te bepalen welke onderhoudscontroles door een Brewing Agent moeten worden uitgevoerd of welke door de Koper kunnen worden uitgevoerd. In het geval van zelfonderhoud stemt de Koper ermee in om originele MiniBrew-onderdelen te gebruiken tijdens het onderhoud om te voorkomen dat hij geen recht heeft op de voordelen van de POM-Service. Als de Koper niet kan aantonen dat het onderhoud is uitgevoerd of schade is ontstaan door het gebruik van niet-goedgekeurde MiniBrew-onderdelen of -accessoires, behoudt Minibrew zich het recht voor om de Koper te factureren voor de kosten die MiniBrew heeft gemaakt als gevolg van het onjuiste onderhoud.
2. Ad-hoc reparaties zijn onderworpen aan fair use van het Product en kunnen worden geweigerd indien blijkt dat de Koper het Product slecht behandelt. Fair use van het Product omvat onder andere de bevestiging van de Koper met betrekking tot regelmatige onderhoudsafspraken met MiniBrew Brewing Agents in het geval dat de Koper via e-mail of in-app updates op de hoogte wordt gesteld, om onnodige schade en/of slijtage van mechanische items te voorkomen.
De POM-Service is van toepassing op een specifiek ID-basisstation of Smart Keg-nummer dat aan het Kopersaccount is gekoppeld.
Om de POM-Service te kunnen gebruiken, moet Koper een ledenaccount ("Account") aanmaken. Om Koper POM-Service te kunnen aanbieden, moet Minibrew persoonlijke gegevens verwerken, zoals uw naam, (e-mail)adres, telefoonnummer, locatie en brouwgeschiedenis. Door u te registreren voor een Account, wordt toestemming gegeven om een deel van de persoonlijke informatie van Kopers bekend te maken aan derden voor verificatiedoeleinden en om aanvullende informatie over Koper te verkrijgen. Minibrew kan naar eigen goeddunken registratie voor een account accepteren of weigeren.
Het gebruik van het Account van een ander lid, om iemand anders het Account te laten gebruiken, of het Account toe te wijzen of anderszins over te dragen aan een andere persoon of entiteit, is verboden. Koper moet nauwkeurige en volledige informatie verstrekken en dergelijke informatie bijgewerkt en nauwkeurig houden gedurende de looptijd van de POM-Service. Koper is als enige verantwoordelijk voor de activiteit die plaatsvindt op het Account. Koper moet MiniBrew onmiddellijk op de hoogte stellen van elke inbreuk op de beveiliging of ongeautoriseerd gebruik van het Account. MiniBrew is niet aansprakelijk voor verliezen veroorzaakt door ongeautoriseerd gebruik van uw Account. U kunt zich niet afmelden voor POM-Service-gerelateerde e-mails, SMS-berichten, omdat deze van vitaal belang zijn voor het uitvoeren van onze POM-Service aan U, tenzij u de POM-Service beëindigt.
Onderhoudsintervallen zijn afhankelijk van de brouwcycli die op de bierbrouwmachine worden uitgevoerd. De koper wordt hiervan op de hoogte gesteld via e-mail, sms of app-updates.
De POM-Service omvat alle kosten die verband houden met het vervangen/repareren van mechanische onderdelen als gevolg van normale slijtage van de bierbrouwmachine. De POM-Service biedt geen dekking met betrekking tot claims die direct of indirect worden veroorzaakt door een van de volgende:
1. U maakt uw bierbrouwmachine opzettelijk niet schoon, tenzij u naar onze redelijke tevredenheid kunt aantonen dat er andere voorzorgsmaatregelen zijn genomen om de levensduur van uw bierbrouwmachine te verlengen;
2. U hebt de door MiniBrew bij de aankoop aangegeven acties van Kopers niet gevolgd;
3. een storing van software, applicaties of ander materiaal dat van derden naar uw bierbrouwmachine is gedownload;
4. het effect van een virus, een ‘backdoor’, een ‘tijdbom’, een ‘Trojaans paard’, een ‘drop dead device’ of malware op uw Product;
5. aanpassing of wijziging van uw bierbrouwmachine zonder originele MiniBrew-onderdelen/accessoires.
6. schade aan uw bierbrouwmachine;
7. routinematige onderhoudsbeurten of reparaties door iemand die niet door MiniBrew is geautoriseerd; of
8. kosten die u lijdt doordat u de bierbrouwmachine niet kunt gebruiken, of andere kosten dan de vervanging van de bierbrouwmachine.
De brouwers van MiniBrew behouden zich het recht voor om tijdens een controle te bepalen welke mechanische onderdelen vervangen moeten worden.
Voor onderhouds- en reparatiewerkzaamheden, al dan niet geïnitieerd door MiniBrew, moet de Koper of Minibrew de Bierbrouwmachine naar en van het MiniBrew Repair & Return Center vervoeren. De kosten die voor dit transport naar en van het Repair & Return Center worden gemaakt, worden door MiniBrew gedekt. Deze verplichting geldt voor de duur van de Overeenkomst, ook in het geval van een grotere afstand tussen de Koper en het MiniBrew Repair & Return Center binnen de Europese Unie.
Alle kosten voor het repareren van de bierbrouwmachine worden gedekt door Minibrew.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons binnen 30 (dertig) kalenderdagen na de datum waarop de Bierbrouwmachine is ontvangen door [MiniBrew BV, Atoomweg 63, 3542AA, Utrecht, hello@minibrew.io, 085060201] op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief verzonden per post, fax of e-mail). U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Kopers hebben de mogelijkheid om de POM-Service over te dragen bij verkoop van hun bierbrouwmachine aan een derde partij. In dit geval zal de rest van de POM-Service de MiniBrew bierbrouwmachine volgen naar de nieuwe eigenaar.

Artikel 8 – Levering en uitvoering

In principe levert MiniBrew het product binnen een periode van twee tot tachtig (2-80) weken na het aangaan van het Contract, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen, afhankelijk van de Productversie en productiemogelijkheden. MiniBrew zal redelijke inspanningen leveren om uw Producten binnen de vermelde leveringstermijn te vervaardigen en te leveren. De werkelijke Productleveringstijden kunnen echter langer zijn en als u het Product bestelt wetende dat het leveringsmoment meer dan dertig (30) dagen na de orderbevestiging zal zijn, stemt u hierbij uitdrukkelijk in met een latere leveringsdatum zoals door MiniBrew naar eigen goeddunken zal worden gespecificeerd. Producten worden Ex Works (INCOterms 2020) geleverd aan Commerciële Kopers.
Alle door MiniBrew opgegeven leverings- of verzenddata zijn slechts schattingen en MiniBrew is niet aansprakelijk voor verlies, schade, kosten of uitgaven voor het niet leveren in overeenstemming met de opgegeven leverings- of verzenddata. Levering van alle Producten die in één bestelling zijn besteld, vindt plaats in één levering. In het geval dat een van de bestelde Producten niet op voorraad is, kan dit betekenen dat de hele bestelling vertraging oploopt.
De Koper heeft geen recht op enige schadevergoeding in geval van overschrijding van de leveringstermijn.
MiniBrew behoudt zich het recht voor om uw bestelling op elk gewenst moment te weigeren of te annuleren om bepaalde redenen, waaronder maar niet beperkt tot: de beschikbaarheid van het product of de dienst, fouten in de beschrijving of prijs van het product of de dienst, een fout in uw bestelling of andere redenen.
MiniBrew is te allen tijde gerechtigd om in gedeelten te leveren.
Indien en voor zover partijen niet uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen over de (kosten van) levering van de Producten en de risico-overgang, vindt de levering aan een Zakelijke Koper plaats op het terrein van MiniBrew en gaat het risico van de Producten en de verpakking daarvan over op de Koper op het moment dat de Producten gereed zijn voor verzending, terwijl de verzending voor rekening en risico van de Koper geschiedt. Indien de Koper als Consument wordt aangemerkt, is de voorgaande zin niet van toepassing en geldt als moment van levering en risico-overgang het moment dat de Consument de Producten in ontvangst heeft genomen.
Indien Koper de door hem bestelde Producten niet of niet tijdig afhaalt, is hij in verzuim zonder dat een schriftelijke ingebrekestelling vereist is. In dat geval is MiniBrew gerechtigd de Producten voor rekening en risico van Koper op te slaan en deze aan een derde partij te verkopen. Koper blijft aansprakelijk voor de koopprijs plus de rente en kosten (bij wijze van schadevergoeding) na aftrek van de netto-opbrengst van een dergelijke verkoop aan een derde partij, indien van toepassing.
Mits u zich aan deze Voorwaarden houdt, verleent MiniBrew u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare licentie om de software die vooraf op uw Product is geïnstalleerd en de bijbehorende hardware te gebruiken als onderdeel van uw gebruik van het Product voor uw eigen persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. U mag (i) het Product niet kopiëren, wijzigen of afgeleide werken creëren; (ii) het Product niet reverse engineeren, decompileren of disassembleren; of (iv) de functionaliteit van het Product op welke manier dan ook beschikbaar stellen aan meerdere gebruikers.
Hoewel MiniBrew streeft naar een hoge betrouwbaarheid en beschikbaarheid van onze producten en diensten, zijn ze niet bedoeld om 100% van de tijd betrouwbaar of beschikbaar te zijn. De aangeboden diensten zijn onderhevig aan sporadische onderbrekingen en storingen om verschillende redenen die buiten de controle van MiniBrew vallen, waaronder wifi-intermittantie, uptime van de serviceprovider, mobiele meldingen en providers, enzovoort. U erkent deze beperkingen en stemt ermee in dat MiniBrew niet verantwoordelijk is voor schade die naar verluidt is veroorzaakt door het falen of de vertraging van de diensten om de huidige status of meldingen weer te geven.
De Services zijn niet toegankelijk zonder: (i) een werkend wifi-netwerk dat is gepositioneerd om betrouwbaar te communiceren met de Producten; (ii) een geregistreerd gebruikersaccount; (iii) mobiele clients zoals een ondersteunde smartphone of tablet of desktop; (iv) altijd beschikbare breedbandinternettoegang voor de eerste installatie van het systeem en voor externe toegang daarna; en (v) andere systeemelementen, zoals een wateraansluiting zoals gespecificeerd door MiniBrew. Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruikers om ervoor te zorgen dat Gebruikers alle vereiste systeemelementen hebben en dat deze compatibel en correct geconfigureerd zijn. U erkent dat de Services mogelijk niet werken zoals beschreven wanneer niet aan de vereisten en compatibiliteit is voldaan.

Artikel 9 - Prijs

De prijzen op de Website zijn inclusief BTW-recyclingheffingen en verwerkingskosten en -rechten voor alle landen binnen de EU. Prijzen zijn de prijzen die op deze Website zijn gepubliceerd op het moment dat u uw bestelling plaatst. Deze kosten worden afzonderlijk berekend indien van toepassing en worden gespecificeerd in uw winkelmandje en toegevoegd aan de totale prijs van de bestelling. De totale prijs die wordt vermeld op het bestelformulier dat u indient, is het totale bedrag dat u voor de Producten moet betalen, inclusief alle belastingen, recyclingheffingen, rechten, verwerkings- en verzendkosten.
Prijzen zijn in euro's, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op een website van derden. Voor zover prijzen worden vermeld in een andere valuta dan euro, wordt een dergelijke prijsopgave geacht te zijn gebaseerd op het euro-equivalent van die prijs op de datum waarop de prijsopgave werd gedaan.
De bezorgkosten zijn niet inbegrepen in de op de website vermelde productprijs, maar worden toegevoegd aan de prijs in het winkelmandje, afhankelijk van de door de koper gekozen bezorgmethode en -tijd.
Elke verandering van factoren die van invloed is op de prijzen van MiniBrew, met inbegrip van maar niet beperkt tot tarieven van derden, wisselkoersen, verzekeringstarieven, import- en exportrechten en alle andere kosten die bij import of export verschuldigd zijn, vrachtkosten en andere kosten, heffingen of belastingen, kunnen door MiniBrew aan Koper worden doorberekend.
Servicekosten; Koper stemt in met de kosten en vergoedingen, verkoopvoorwaarden, betalings- en factureringsbeleid die van toepassing zijn op uw gebruik van de Services zoals vermeld in deze Voorwaarden. MiniBrew kan op elk moment naar eigen goeddunken nieuwe services toevoegen voor extra kosten en vergoedingen, of kosten en vergoedingen voor bestaande Services wijzigen. Alle kosten en vergoedingen voor uw gebruik van de Service zijn niet-restitueerbaar, behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in de Voorwaarden. Als de kosten voor een bestaande Service op enig moment worden verhoogd, staat het Koper uiteraard vrij om het gebruik van de Service te staken. Voortgezet gebruik van de Service wordt beschouwd als uw akkoord met de nieuwe voorwaarden.

Artikel 10 - Betaling

Kopers kunnen worden gevraagd om bepaalde informatie te verstrekken die relevant is voor uw aankoop, waaronder, maar niet beperkt tot, het creditcardnummer van de koper, de vervaldatum van de creditcard, het factuuradres en - indien van toepassing - de verzendgegevens.
De koper moet de aankoopprijs en de bezorgkosten betalen in het bestelproces via een creditcard, PayPal of IDEAL. Uw account wordt gedebiteerd op het moment dat MiniBrew uw bestelling per e-mail bevestigt. MiniBrew verzendt de producten na ontvangst van de betaling; zonder betaling kan de bestelling niet worden verwerkt.
Kopers verklaren en garanderen dat: (i) Koper het wettelijke recht heeft om creditcard(s) of andere betaalmethode(s) te gebruiken in verband met een Aankoop; en dat (ii) de informatie die Koper aan ons verstrekt waar, correct en volledig is. Door dergelijke informatie te verstrekken, verleent Koper MiniBrew het recht om de informatie aan derden te verstrekken om de voltooiing van Aankopen te vergemakkelijken.
MiniBrew behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren die met internationale creditcards worden betaald. Ook kan MiniBrew de service weigeren aan accounts of personen waarvan MiniBrew vermoedt dat deze frauduleuze creditcardgegevens gebruiken.
De chargeback voor een restitutie op een aankoop, is afhankelijk van de betaalmethode. MiniBrew is niet verantwoordelijk of aansprakelijk, direct of indirect, voor enige schade of verlies veroorzaakt door de ontbrekende fondsen.
Kopers verklaren en garanderen dat zij de wettelijke leeftijd hebben bereikt in hun rechtsgebied om een bindend contract aan te gaan (of, indien dit niet het geval is, dat zij ouder zijn dan 18 jaar en toestemming hebben gekregen van een ouder of voogd om de Diensten te gebruiken en dat hun ouder of voogd namens hen akkoord is gegaan met deze Voorwaarden).

Artikel 11 - Abonnementen

MiniBrew Services worden gefactureerd op abonnementsbasis ("Abonnement(en)"). Gebruikers worden vooraf gefactureerd op een terugkerende en periodieke basis ("Factureringscyclus"). Factureringscycli worden ingesteld op een maandelijkse, jaarlijkse of tweejaarlijkse basis.
Aan het einde van elke factureringscyclus wordt het abonnement van de gebruiker automatisch verlengd onder exact dezelfde voorwaarden, tenzij de gebruiker het annuleert of MiniBrew het annuleert. Gebruikers kunnen hun abonnement annuleren door contact op te nemen met de klantenservice van MiniBrew met een schriftelijke opzegtermijn van 30 (dertig) dagen.
Een geldige betaalmethode, waaronder creditcard, debitcard, overschrijving, iDEAL of PayPal, is vereist om de betaling voor Users Subscription te verwerken. Gebruikers moeten MiniBrew voorzien van nauwkeurige en volledige factuurgegevens, waaronder volledige naam, adres, staat, postcode, telefoonnummer en geldige betaalmethodegegevens om de verwerking van uw Subscription Order mogelijk te maken.
Door uw betalingsgegevens in te dienen, machtigt de Gebruiker MiniBrew om alle Abonnementskosten die via uw account worden gemaakt, in rekening te brengen bij dergelijke betaalmiddelen.

Artikel 12 - Beperking van aansprakelijkheid

MiniBrew wijst hierbij alle aansprakelijkheid af voor enige gevolgschade, speciale of indirecte schade, winstderving, zakelijke kansen of goodwill of een claim van een derde partij, zelfs als MiniBrew op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade, verlies of claim. Niets in deze zal proberen aansprakelijkheid uit te sluiten die niet kan worden uitgesloten onder toepasselijk recht.
Iedere aansprakelijkheid van MiniBrew, op welke grond dan ook, contractueel of niet-contractueel, is per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen beperkt tot maximaal 25% van het bedrag (exclusief BTW) dat door de Koper voor het Product is betaald, tenzij een dergelijke beperking niet is toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving.
De aansprakelijkheid van MiniBrew voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van MiniBrew, alsmede schade aan personen of eigendommen die rechtstreeks voortvloeit uit het gebruik van het Product, wordt niet uitgesloten of beperkt.
Deze algemene voorwaarden beschrijven de volledige omvang van de verplichtingen en aansprakelijkheden van MiniBrew met betrekking tot de levering van Producten hieronder. Behalve zoals hierin uiteengezet, zijn er geen andere garanties, voorwaarden of andere bepalingen die bindend zijn voor MiniBrew met betrekking tot de levering van Producten hieronder.

Artikel 13 - Gegevens

Minibrew zal uw persoonsgegevens hieronder verwerken en beheren in overeenstemming met haar Privacyverklaring die een integraal onderdeel van dit Contract vormt.

U hebt toegang tot uw transactiegegevens als u geregistreerd bent en een account hebt aangemaakt.
Tenzij het tegendeel bewezen wordt, worden de gegevens van MiniBrew met betrekking tot uw transactie als juist en doorslaggevend beschouwd.
Door uw bestelling in te dienen of u te registreren voor een account, gaat u ermee akkoord en begrijpt u dat MiniBrew de gegevens die in overeenstemming zijn met de privacyverklaring, mag opslaan, verwerken en gebruiken. MiniBrew werkt samen met andere bedrijven die haar helpen de producten aan u te leveren, zoals vrachtvervoerders en creditcardverwerkingsbedrijven, en MiniBrew mag bepaalde informatie met deze bedrijven delen om aan haar verplichtingen jegens u te voldoen.

Artikel 14 - Retourprocedure

Vanwege de omvang en het gewicht van het Product, draagt MiniBrew de kosten voor de bezorging naar het Minibrew Reparatiecentrum vanuit alle landen binnen de Europese Unie, met uitzondering van de volgende landen: Cyprus, IJsland, Noorwegen, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk, in het geval dat een Gebruiker het Product retourneert op grond van non-conformiteit.
Als een Koper zich buiten de landen van de Europese Unie bevindt en een Product wil retourneren, bent u verantwoordelijk voor de kosten van alle bijbehorende verpakking en retourzending. Deze zijn afhankelijk van uw locatie.
De koper wordt gevraagd de reden voor zijn retourzending te motiveren. De koper verpakt het product inclusief alle accessoires en documentatie in de originele dozen. Als u de verpakking niet hebt, kan de koper het product opnieuw verpakken of MiniBrew stuurt u een nieuwe verpakking tegen een extra vergoeding van EUR 25.
Indien Koper geen POM-service heeft, is Koper verantwoordelijk voor de bezorgkosten zodra MiniBrew de bierbrouwmachine van Koper heeft gerepareerd.
Om een retourzending te initiëren, stuur dan een e-mail naar hello@minibrew.io. Niets in dit retourbeleid zal uw wettelijke rechten met betrekking tot de Minibrew verminderen of anderszins beïnvloeden.
Mocht uw product niet direct werken, neem dan contact op met Minibrew via hallo@minibrew.io in plaats van de retourprocedure te starten.

Artikel 15 - Overmacht

MiniBrew is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het niet nakomen of de vertraging in de nakoming van verplichtingen uit een overeenkomst die het gevolg is van een handeling of gebeurtenis die buiten de redelijke controle van MiniBrew valt, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, overmacht, stakingen, uitsluitingen of andere industriële acties door derden, burgerlijke onrust, oproer, terroristische aanslagen, oorlog, brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, epidemie of andere natuurramp, uitval van openbare of particuliere telecommunicatienetwerken of de onmogelijkheid om gebruik te maken van spoorwegen, scheepvaart, vliegtuigen, wegtransport of andere vormen van openbaar of particulier vervoer.

Artikel 16 - Accountgebruik

U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw account en wachtwoord en voor het beperken van de toegang tot uw computer of mobiele apparaat. U stemt ermee in de verantwoordelijkheid te aanvaarden voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account of wachtwoord.
U stemt ermee in uw wachtwoord niet aan derden bekend te maken. U moet MiniBrew onmiddellijk op de hoogte stellen wanneer u op de hoogte raakt van een inbreuk op de beveiliging of ongeautoriseerd gebruik van uw account.
De koper mag als gebruikersnaam niet de naam van een andere persoon of entiteit gebruiken of een naam die niet rechtmatig beschikbaar is voor gebruik, een naam of handelsmerk waarop rechten rusten van een andere persoon of entiteit dan de koper zonder de juiste toestemming, of een naam die anderszins aanstootgevend, vulgair of obsceen is.
MiniBrew behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken diensten te weigeren, accounts te beëindigen, inhoud te verwijderen of te bewerken of bestellingen te annuleren.

Artikel 17 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Alle Contracten tussen MiniBrew en de Koper zijn uitsluitend onderworpen aan het Nederlands recht. Partijen sluiten uitdrukkelijk de toepasselijkheid van het Verdrag van Wenen inzake de internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken uit.
MiniBrew zal proberen eventuele meningsverschillen zo snel en efficiënt mogelijk op te lossen als u contact met ons opneemt via het e-mailadres hello@minibrew.io.
Uw aankoop van de Producten en deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Nederland. De toepasselijkheid van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Het niet afdwingen van een van de bepalingen van dit Contract vormt geen verklaring van afstand van die bepaling(en). De ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid van een bepaling van dit Contract heeft geen nadelige invloed op de afdwingbaarheid of geldigheid van de overige bepalingen.
Niettegenstaande het voorgaande kan MiniBrew bij elke bevoegde rechtbank een gerechtelijk bevel of andere billijke voorziening vorderen om haar vertrouwelijke informatie en intellectuele eigendomsrechten te beschermen of om verlies van gegevens of schade aan haar servers te voorkomen.
Alle geschillen die verband houden met of voortvloeien uit een Overeenkomst tussen MiniBrew en de Koper, worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Utrecht, Nederland.

Bijlage 1 – Voorbeeldformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan: MiniBrew BV

Hallo@minibrew.io

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst voor

de verkoop van de volgende producten: [beschrijving van het product]*

Besteld op* [datum waarop de bestelling is geplaatst]

Ontvangen op* [datum waarop producten zijn ontvangen]

Bestelnummer [order# zoals vermeld in de orderbevestiging]

[Naam van de consument-koper]

[Adres van de consument-koper]

[Bankrekeningnummer]

[SWIFT-code]

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.

Vorige versies:

2019