Algemene voorwaarden 2019
MINIBREW ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR ONLINE VERKOOP
Artikel 1 – Definities
In deze Algemene Voorwaarden voor Online Verkoop (“Voorwaarden”) hebben de volgende woorden de volgende betekenis, tenzij de context anders vereist:
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de Consument-Koper het recht heeft om binnen 14 Dagen na totstandkoming van de Overeenkomst zonder opgave van redenen af te zien van de Overeenkomst conform deze Voorwaarden;
- Consument-koper: een natuurlijke persoon die handelt voor persoonlijke doeleinden die niet verband houden met zijn/haar bedrijfs- of beroepsactiviteit;
- Dag: kalenderdag;
- Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd;
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de Consument-Koper om binnen de Bedenktijd af te zien van de Overeenkomst;
- Koper: de partij met wie MiniBrew een Contract aangaat voor de verkoop van een Product. Deze partij kan een Consument-Koper of een Commerciële Koper zijn;
- Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen MiniBrew en de Koper voor de Producten;
- Zakelijke Koper: een koper, een natuurlijke persoon of een rechtspersoon die handelt in het kader van zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
- Website: www.minibrew.io
Artikel 2 – MiniBrew-identiteit
Naam: MiniBrew BV (hierna “MiniBrew” genoemd)
Statutaire zetel: Amsterdam
Kantooradres: Kromme Nieuwegracht 3-5, 3512 HC Utrecht
Telefoonnummer: +31 6-41636916
E-mailadres: hello@minibrew.io
Website: www.minibrew.io
Registratienummer Kamer van Koophandel: 63971569
Artikel 3 – Toepasselijkheid en totstandkoming van de overeenkomst
- Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes van MiniBrew en op alle Overeenkomsten die tussen MiniBrew en Koper worden gesloten voor de aankoop van producten op de Website ("Producten") en de levering van dergelijke Producten in de volgende landen: Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Republiek Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.
- Het Contract komt tot stand zodra Minibrew een e-mailbevestiging naar de Koper heeft gestuurd ter bevestiging van de ontvangst van de door Koper geplaatste bestelling. Bestellingen die door Koper zijn geplaatst, zijn bindend en kunnen niet worden geannuleerd na het plaatsen van de bestelling, wat expliciete acceptatie van de betalingsverplichting omvat. Bestellingen die via de Website worden geplaatst, zijn niet bindend voor MiniBrew, tenzij expliciet geaccepteerd door MiniBrew. Acceptatie wordt van kracht na verzending van MiniBrew's e-mailbevestiging van acceptatie van uw bestelling. MiniBrew is niet verplicht om bestellingen die via deze Website zijn geplaatst, te accepteren. MiniBrew behoudt zich het recht voor om bestelde hoeveelheden te beperken als voorwaarde voor orderacceptatie.
- MiniBrew zal de Koper binnen een redelijke termijn na het sluiten van de Overeenkomst en in ieder geval vóór de levering van de bestelling een bevestiging van de Overeenkomst op een Duurzame Gegevensdrager verstrekken.[1]
Artikel 4 – Garantie
MiniBrew garandeert dat de Producten die hieronder worden geleverd, voldoen aan de Specificatie en het Contract gedurende een periode van 24 maanden vanaf de datum van levering aan Consument-Koper[LH2], of voor 120 brouwsessies voor een Commerciële Koper. Specifieke garanties kunnen van toepassing zijn op bepaalde producten zoals gespecificeerd op de Website. Met betrekking tot software of de app is geen andere garantie van toepassing dan zoals uitdrukkelijk uiteengezet in de toepasselijke licentieovereenkomst.
Indien de Producten niet voldoen aan de toepasselijke garantie, zal MiniBrew, naar eigen goeddunken en op eigen kosten en tenzij anders bepaald in de toepasselijke garantie, het Product repareren of vervangen of de (gedeeltelijke) aankoopprijs terugbetalen bij retournering van het Product.
Voor garantieservice kunt u contact opnemen met MiniBrew: hello@minibrew.io[LH3]
Zorg ervoor dat u het ordernummer bij de hand hebt dat op de e-mailbevestiging van de order staat die MiniBrew heeft verzonden. Het product moet worden geretourneerd naar het door MiniBrew opgegeven adres, op kosten van de koper, tenzij anders overeengekomen.
Behalve zoals uitdrukkelijk uiteengezet in deze Voorwaarden, wijst MiniBrew, voor zover toegestaan door de wet, hierbij alle verdere garanties af, hetzij expliciet of impliciet. De hierboven uiteengezette beperkte garantie heeft geen invloed op of doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
- De Consument-Koper heeft het recht om binnen de Afkoelingsperiode van 14 Dagen zonder opgave van redenen af te zien van een Overeenkomst. MiniBrew mag de Consument-Koper vragen naar de reden van zijn herroeping, maar de Koper is niet verplicht hierop te antwoorden.
- De bedenktijd gaat in op de dag na de datum waarop het Product is geleverd.
- De Zakelijke Koper heeft op grond van dit herroepingsrecht geen recht om Producten zonder opgaaf van reden te retourneren.
- De Consument-Koper is verplicht om het Product en de verpakking met de nodige zorgvuldigheid te behandelen. Het Product mag alleen worden geretourneerd in de originele verpakking, onbeschadigd en alleen gebruikt voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking van het Product vast te stellen, en conform eventuele instructies die MiniBrew kan geven. De Consument-Koper maakt de beslissing om zich terug te trekken uit het Contract kenbaar door gebruik te maken van het Voorbeeldformulier (link) tijdens de Afkoelingsperiode en retourneert het Product onmiddellijk, maar ten minste binnen 14 Dagen vanaf de datum van indiening van het ingevulde Voorbeeldformulier. MiniBrew zal Koper de aankoopprijs voor het Product/de Producten binnen dertig (30) Dagen na ontvangst van het Product op het adres op het Voorbeeldformulier terugbetalen. De Consument-Koper draagt de kosten van de retourzending.
- Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument-koper.
Artikel 6 – Verplichtingen van MiniBrew bij herroeping[4]
- Indien de Consument-Koper de Overeenkomst herroept door het formulier langs elektronische weg in te dienen[LH5], zal Minibrew onmiddellijk een ontvangstbevestiging van het ingevulde Voorbeeldformulier voor herroeping afgeven.
- MiniBrew stort het bedrag terug op de bankrekening die de Consument-Koper heeft opgegeven in het herroepingsformulier.
- Producten die verzegeld zijn of die niet geschikt zijn om te worden geretourneerd om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dergelijke producten omvatten geopende flessen voor schoonmaakmiddelen, verpakkingen van ingrediënten voor het brouwen van bier die zijn geopend, capsuledozen die zijn geopend en elk ander product dat MiniBrew kan specificeren.
Artikel 7 – Nakoming van de overeenkomst
MiniBrew garandeert dat het Product voldoet aan de Overeenkomst, de Specificaties zoals vermeld op de Website en alle toepasselijke dwingende bepalingen en/of voorschriften die van kracht waren op het moment dat de Overeenkomst werd gesloten.
Houd er rekening mee dat de weergave van de Producten op het scherm kan afwijken van het werkelijke uiterlijk of de werkelijke grootte van de Producten die op de Website worden aangeboden.
Artikel 8 – Levering en uitvoering
- In principe levert MiniBrew het Product uiterlijk dertig (30) dagen na het aangaan van het Contract, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. MiniBrew zal redelijke inspanningen leveren om uw Producten binnen de vermelde leveringstermijn te vervaardigen en te leveren. De werkelijke levertijden van het Product kunnen echter langer zijn en als u het Product bestelt wetende dat het leveringsmoment meer dan dertig (30) dagen na de orderbevestiging zal zijn, stemt u hierbij uitdrukkelijk in met een dergelijke latere leveringsdatum zoals door MiniBrew naar eigen goeddunken zal worden gespecificeerd.
- Alle door MiniBrew opgegeven leverings- of verzenddata zijn slechts schattingen en MiniBrew is niet aansprakelijk voor verlies, schade, kosten of uitgaven voor het niet leveren in overeenstemming met de opgegeven leverings- of verzenddata. Levering van alle Producten die in één bestelling zijn besteld, vindt plaats in één levering. In het geval dat een van de bestelde Producten niet op voorraad is, kan dit betekenen dat de hele bestelling vertraging oploopt.
- Het risico van verlies en/of beschadiging van producten berust bij MiniBrew tot het moment van bezorging aan de Koper.
Artikel 9 – Prijs
- De prijzen op de website zijn inclusief BTW. Prijzen zijn de prijzen die op deze website zijn gepubliceerd op het moment dat u uw bestelling plaatst. De prijzen die op de website worden gepubliceerd, zijn exclusief recyclingheffingen en verwerkingskosten en -rechten, die voor uw rekening zijn. Deze kosten worden afzonderlijk berekend indien van toepassing en worden gespecificeerd in uw winkelmandje en toegevoegd aan de totale prijs van de bestelling. De totale prijs die op het bestelformulier staat dat u indient, is het totale bedrag dat u voor de producten moet betalen, inclusief alle belastingen, recyclingheffingen, rechten, verwerkings- en verzendkosten.
- Prijzen zijn in euro.
- De bezorgkosten zijn niet inbegrepen in de op de website geadverteerde productprijs, maar worden toegevoegd aan de prijs in het winkelmandje, afhankelijk van de keuze van de koper voor de bezorgmethode en het tijdstip [LH6].
Artikel 10 – Betaling
- De koper moet de aankoopprijs en de bezorgkosten betalen in het bestelproces via een creditcard, PayPal of IDEAL. Uw account wordt gedebiteerd op het moment dat MiniBrew uw bestelling per e-mail bevestigt. MiniBrew verzendt de producten na ontvangst van de betaling; zonder betaling kan de bestelling niet worden verwerkt.
Artikel 11 – Beperking van aansprakelijkheid
- MiniBrew wijst hierbij alle aansprakelijkheid af voor enige gevolgschade, speciale of indirecte schade, winstderving, zakelijke kansen of goodwill of een claim van een derde partij, zelfs als MiniBrew op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade, verlies of claim. Niets in deze Algemene Voorwaarden en met name in deze clausule 'Beperking van aansprakelijkheid' zal proberen aansprakelijkheid uit te sluiten die niet kan worden uitgesloten onder toepasselijk recht.
- Iedere aansprakelijkheid van MiniBrew, op welke grond dan ook, contractueel of niet-contractueel, is per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen beperkt tot maximaal 25% van het bedrag (exclusief BTW) dat door de Koper voor het Product is betaald, tenzij een dergelijke beperking niet is toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving.
- De aansprakelijkheid van MiniBrew voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van MiniBrew, alsmede schade aan personen of eigendommen die rechtstreeks voortvloeit uit het gebruik van het Product, wordt niet uitgesloten of beperkt.
- Deze algemene voorwaarden beschrijven de volledige omvang van de verplichtingen en aansprakelijkheden van MiniBrew met betrekking tot de levering van Producten hieronder. Behalve zoals hierin uiteengezet, zijn er geen andere garanties, voorwaarden of andere bepalingen die bindend zijn voor MiniBrew met betrekking tot de levering van Producten hieronder.
Artikel 12 – Gegevens
- Minibrew verwerkt en beheert uw persoonsgegevens conform haar Privacybeleid [link], dat een integraal onderdeel vormt van dit Contract.
- Als geregistreerde klant hebt u toegang tot uw transactiegegevens door uw bestelnummer(s) in te voeren. Zo kunt u de status van uw bestelling(en) en de inhoud van uw bestelling controleren.
- Tenzij het tegendeel bewezen wordt, worden de gegevens van MiniBrew met betrekking tot uw transactie als juist en doorslaggevend beschouwd.
- Door uw bestelling te plaatsen, gaat u ermee akkoord en begrijpt u dat MiniBrew de gegevens die zijn verzameld via uw bestelformulier mag opslaan, verwerken en gebruiken voor het verwerken van de bestelling. MiniBrew werkt samen met andere bedrijven die haar helpen de Producten aan u te leveren, zoals vrachtvervoerders en creditcardverwerkingsbedrijven, en MiniBrew moet mogelijk bepaalde informatie met deze bedrijven delen om aan haar verplichtingen jegens u te voldoen.
Artikel 13 – Overmacht.
MiniBrew is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het niet nakomen of de vertraging in de nakoming van verplichtingen uit een overeenkomst die het gevolg is van een handeling of gebeurtenis die buiten de redelijke controle van MiniBrew valt, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, overmacht, stakingen, uitsluitingen of andere industriële acties door derden, burgerlijke onrust, oproer, terroristische aanslagen, oorlog, brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, epidemie of andere natuurramp, uitval van openbare of particuliere telecommunicatienetwerken of de onmogelijkheid om gebruik te maken van spoorwegen, scheepvaart, vliegtuigen, wegtransport of andere vormen van openbaar of particulier vervoer.
Artikel 14 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
- Alle Contracten tussen MiniBrew en de Koper zijn uitsluitend onderworpen aan het Nederlands recht. Partijen sluiten uitdrukkelijk de toepasselijkheid van het Verdrag van Wenen inzake de internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken uit.
- MiniBrew zal proberen eventuele meningsverschillen zo snel en efficiënt mogelijk op te lossen als u contact met ons opneemt via het e-mailadres hello@minibrew.io.
- Uw aankoop van de Producten en deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Nederland. De toepasselijkheid van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
- Het niet afdwingen van een van de bepalingen van dit Contract vormt geen verklaring van afstand van die bepaling(en). De ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid van een bepaling van dit Contract heeft geen nadelige invloed op de afdwingbaarheid of geldigheid van de overige bepalingen.
- U MOET BINNEN ÉÉN (1) JAAR NA DE DATUM VAN HET VOORVAL VAN DE GEBEURTENIS OF FEITEN DIE AANLEIDING GEVEN TOT EEN GESCHIL CONTACT OPNEMEN MET MINIBREW, OF U DOET AFSTAND VAN HET RECHT OM EEN CLAIM IN TE DIENEN OP BASIS VAN EEN DERGELIJKE GEBEURTENIS, FEITEN OF GESCHIL. Niettegenstaande het voorgaande kan MiniBrew een gerechtelijk bevel of andere billijke voorziening vorderen om haar vertrouwelijke informatie en intellectuele eigendomsrechten te beschermen of om verlies van gegevens of schade aan haar servers te voorkomen bij een bevoegde rechtbank.
- Alle geschillen die verband houden met of voortvloeien uit een Overeenkomst tussen MiniBrew en de Koper, worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Utrecht, Nederland.
Bijlage 1 – Voorbeeldformulier
Voorbeeldformulier voor opname
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan: MiniBrew BV
hallo@minibrew.io
Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst voor
de verkoop van de volgende producten: [beschrijving van het product]*
Besteld op [datum waarop de bestelling is geplaatst]*
Ontvangen op [datum waarop producten zijn ontvangen]*
Bestelnummer [order# zoals vermeld in de orderbevestiging]*
[Naam van de consument-koper]*
[Adres van de consument-koper[LH7]]*
[Bankrekeningnummer]*
[SWIFT-code]*
* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.