Peace of Mind Onderhoud + Vervangingsservice

De meeste MiniBrew-hardware wordt geleverd met een beperkte garantie van twee jaar. Om uw dekking uit te breiden, koopt u de MiniBrew Peace of Mind Maintenance Service.

Omdat MiniBrew het brouwsysteem, het besturingssysteem en de Brew Packs ontwerpt, krijgt u met de MiniBrew Peace of Mind Service een verlenging van de garantie met 3 jaar en een one-stop-service van MiniBrew-experts.

• 7 dagen per week prioriteitstoegang tot MiniBrew-experts via chat, mail of telefoon (wij bellen u)
• Snelle how-to vragen over brouwmogelijkheden en MiniBrew-services
• Inside tips over het verbinden met tools en materialen van derden
• EU-reparatiedekking
• Vraag een ophaalservice aan op uw locatie, zodat een koerier uw basisstation of Smart Keg kan ophalen voor reparatieservice
• Repareer uw Base Station of Smart Keg per post met behulp van een door MiniBrew geleverde, gefrankeerde verzenddoos
• EU-reparatiedekking, zowel onderdelen als arbeid van door MiniBrew geautoriseerde technici en verzending van uw locatie naar ons magazijn en terug naar uw locatie. De dekking omvat het volgende:
• Uw CRAFT-systeem of vat
• Meegeleverde accessoires zoals de stroomadapter, kraan, CO2-regelaar
• Onbeperkte reparatieservice elke 12 maanden. Vervanging van de pomp, verwarming, hopmotor of 3-wegklep elke 12 maanden.

Extra bovenop de reguliere Peace of Mind Onderhoudsservice

• • Een vervangende verpakking met onderdelen die na gebruik (na elke 25 brouwsels) verkleuren, zoals het vatfilter, maischfilters (boven + onder), onderdelen van de vatontvanger (ring, afdichting, filter) en onderdelen van de maischkuipontvanger (ring, afdichting, body, buis, dop).
  • In aanmerking komend voor jaarlijkse ad-hoc en geplande onderhoudscontroles na overleg met door MiniBrew geautoriseerde technici

De Peace of Mind Onderhouds- en Vervangingsservice is gekoppeld aan uw account waar u een specifieke ID-basisstation(s) en Smart Keg(s) hebt gekregen

Deze service is alleen geldig in de EU (geografie).

Deze service is niet geldig voor gebruikte/tweedehands systemen.